ご利用規約

1. ご利用規約の遵守

そっくり館キサラ(以下「当店」)では、お客様のご利用に際してご利用規約を設けております。
予めご了承いただきます様、お願い申し上げます。

2. ご予約の受付・変更・取消

ご予約は毎月1日に翌々月分を受付開始とさせて頂きます。
受付開始時刻は、ネット予約は0:00、電話予約は15:00となります。

なお貸切利用や当店と契約済企業様(旅行会社様を含む)の業務予約はこの限りではございませんので、弊社営業担当へご確認をお願い致します。

ご予約変更・取消につきましては、予約時に提示させていただいております日時(各オープン時間の30分前)を過ぎますと、キャンセル料を頂戴する場合がございますので、予めご了承をお願い致します。

なお貸切予約・団体予約・当店と契約済企業様(旅行会社様を含む)の業務予約は別途ご提示させて頂くキャンセル料率となりますので、弊社営業担当へご確認をお願い致します。

3. 禁止事項

・動物のお持ち込み(法が定める補助犬を除く)

・飲食物のお持ち込み(当店が事前に許可した場合を除く)

・飲食物のお持ち帰り

・臭気や他のお客様のご迷惑となる言動・泥酔

・動画の撮影や録音

・他のお客様が映り込む写真撮影

・法令で定める禁止行為

4. ご利用の拒否・予約の解除

次の場合は予約を受けた後であってもご利用をお断りし予約を解除致します。

・反社会的勢力と政府や警察が定める団体及び構成員・関係者の利用

・他のお客様に著しくご迷惑となる言動があるとき

・以前にご利用をお断りしたことがある方

・ご利用に際して、その利用を容認できないと当店が判断したとき

5. 営業の休止

以下の際は当店の判断で営業を休止させていただく場合がございます。

・台風や大雪・天災時や公共交通機関に支障があるとき

・電気ガス水道等に支障があるとき

また新型コロナウイルスなどの疫病等に拠り、行政から営業制限の協力を依頼されたり当店が自粛すべきと判断した期間や再開に要する期間も同様とさせていただきます。

※交通費・宿泊費等、個別のご事情による費用はお客様ご負担とさせていただきます。

6. 損害賠償

お客様の故意・過失により当店の施設・什器等を破損・汚損された際はその費用をご負担いただきます。

当店がお客様に損害を与えたとき(例:衣類に飲み物をこぼした)はその場での弁償・示談は行いません。

後日、弁護士・保険会社と協議の上、第三者が合理的と認める範囲の対応となります。

7. 免責事項

メニューは仕入れ状況に拠って変更になる場合がございます。