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そっくり館キサラ（以下「当店」）では、ご利用規約を設けております。
予めご了承いただきます様、お願い申し上げます。
ご予約は毎月1日に翌々月分を受付開始とさせて頂きます。
受付開始時刻は、ネット予約は0:00、電話予約は平日10:00〜、土日祝15:00〜となります。
なお団体利用や貸切利用・旅行会社様を含む当店と契約済企業様の予約（以下「団体予約」）はこの限りではございませんので、当店営業担当へご確認をお願い致します。
ご予約変更・取消につきましては、各オープン時間の30分前を過ぎますと、キャンセル料を頂戴する場合がございますので、予めご了承をお願い致します。
なお団体予約の際は別途ご提示させて頂くキャンセル料率となりますので、当店営業担当へご確認をお願い致します。
・転売の禁止
当店のご予約は予約者様がご自身でご利用いただくことを目的としております（旅行会社様等、弊社と契約済みの業務予約は除く）。
ご予約枠を第三者に転売することや、それにより利益を得ることを固くお断り申し上げます。
・商標や肖像等の無断使用禁止
「そっくり館キサラ」や「IT’S SHOW TIME!」は当店の登録商標です。
また出演者の肖像は、当店又は当店が許可を受けている事業者に帰属致します。
許可なく無断使用することは出来ません。
・動物のお持ち込み（法が定める補助犬を除く）
・飲食物のお持ち込み（当店が事前に許可した場合を除く）
・飲食物のお持ち帰り
・臭気や他のお客様のご迷惑となる言動・泥酔
・動画の撮影、録音、配信行為
・他のお客様が映り込む写真撮影
・法や条例で定める禁止事項
次の場合は予約を受けた後であってもご利用をお断りし、予約を解除又は退店（返金不可）とします。
・反社会的勢力と政府や警察が定める団体及び構成員・関係者の利用
・他のお客様に著しくご迷惑となる言動がある方
・高頻度でキャンセルを繰り返される方
・以前にご利用をお断りしたことがある方
・当店がその利用を容認できないと判断したとき
以下の際は当店の判断で営業を休止させていただく場合がございます。
・台風や大雪・天災時や公共交通機関に支障があるとき
・電気ガス水道等に支障があるとき
また疫病等に拠り、行政から営業制限の協力要請されたり、当店が自粛すべきと判断した期間や再開に要する期間も同様とさせていただきます。
※交通費・宿泊費等、個別のご事情による費用はお客様ご負担とさせていただきます。
お客様の故意・過失により当店の施設・什器等を破損・汚損された際は修復費用をご負担いただきます。
当店がお客様に損害を与えたとき（例：衣類に飲み物をこぼした）はその場での弁償・示談は行いません。
後日、弁護士・保険会社と協議の上、第三者が合理的と認める範囲の対応となります。
出演者はスケジュールや体調により変更になる場合がございます。
メニューは仕入れ状況に拠って変更になる場合がございます。
